テレフォンオペレーター/問い合わせ対応(受電)
*【お仕事内容】*
電話で商品の説明&簡単なデータ入力!
テレフォンオペレーターのお仕事
具体的には...
(1)製品の購入を検討されているお客様から電話が入ります。
(2)希望に沿ったエアコンや家電の説明を行います。
(3)お客様の情報をシステムにデータ入力。
・入社後はOJTによる研修あり!あなた専属のサポート役がつきっきりで業務を教えます。
・研修期間中は平日9時-17時勤務になります。
・研修中も時給、待遇は変わりません。
・研修後の電話対応もマニュアルを見ながらでOK。
*【おすすめポイント】*
・コールセンター未経験大歓迎!大手だから研修制度がばっちり
・土日祝はお休み×長期休暇ありでワークライフバランス◎
・頑張り次第で毎年しっかり昇給(50円~100円)
・テレアポなし!受電が中心の業務
・コールセンター未経験からチームリーダーへの昇格などキャリアアップも叶う職場!
・弊社ショウヨウのスタッフが10名在籍。中には10年以上勤務されている方もいます
土日祝お休み!年末年始やお盆は長期休暇*1ヶ月の研修があり未経験でも安心!ネイル・服装自由*
*【お給料の週払い制度あり】*
お金がピンチ!そんな時も週払い制度があるので安心。
*【交通費規定支給】*
月上限1万5千円までを支給!
*【休憩室、自販機(ドリンク・軽食)あり】*
休憩室でゆっくりお弁当が食べられます。
冷蔵庫やポットも使えます。
周辺には飲食店が豊富なので、外食する方も多いです。
*【服装、ネイル】*
オシャレを我慢しなくてOK!
スニーカーで出勤されている方もいますよ。
髪色やネイルは華美すぎなければ自由。
*【職場環境】*
アメ村近くの大通りに面した綺麗なオフィスビル。
大阪を見渡せる高層階にオフィスがあります。
広々としたゆとりのあるデスク。仕切りがあり業務に集中できます。
心斎橋筋商店街や各百貨店が近いので、勤務終わりのお買い物も便利です!
男女比は男3:女7。
年代比は20代2:30代3:40代3:50代以上2。
*【スタッフの声】*
■職場の雰囲気
THE コールセンターという感じではなく、繁忙期以外は横の方とお話をする時間(分からないことを聞く、多少の雑談時間)はある。
スタッフさんや社員さんも仲が良く、和気あいあいとした雰囲気。
電話だけに集中したい!という方は、向かないように感じる。
■しんどかったこと
研修中は覚えることが多い。
ロールプレイングで色んな質問をされるお客様設定をしたりするので、受け答えが大変。
実際に電話対応する方が楽に感じた。
話し方のマニュアルはあるが、ロジック式ではないので、コミュニケーションが必要。
■嬉しかったこと
お困りの方のお話を聞く為、親身に対応すると、嬉しい言葉をかけてもらえる。
電話してよかった、あなたで良かった、などと言っていただくと嬉しい。
\関西のお仕事探しに強いショウヨウの特徴/
【1】大阪で創業して45年!
関西の大手企業を中心に様々な職種のお仕事をご紹介。
南大阪で唯一、「優良派遣事業者認定」を受けており、皆様が安心して働いていただける環境と制度を整えています。
【2】派遣から正社員への道も!豊富なキャリアパス
派遣社員でお仕事をスタートし、派遣先で直接雇用になった方も多数!
キャリアコンサルティング、資格取得支援制度、転職支援制度など、キャリアアップをサポートする制度を多数ご用意しています。
【3】派遣ならでは!あなた専属のサポート担当が付く!
入社初日は就業先に同行し、その後も定期的に面談や電話でお話を伺い、あなたがイキイキと楽しく働けるように取り組みます。
お悩みなどがあれば、お気軽に何でもご相談下さいね。
【4】定期的にプレゼントキャンペーンやイベントを開催!
レトルト食品の詰め合わせ、お米、ハンディ扇風機など、もらえると嬉しいプレゼントが抽選で当たるキャンペーンを行っています。
スタッフとのお食事会やイベントを開催して親睦も深めています。
募集要項
お仕事No. | D11130 |
---|---|
会社名 | エアコンメーカーのコールセンター |
職種 | コールセンター |
お仕事内容 | *【お仕事内容】* 電話で商品の説明&簡単なデータ入力! テレフォンオペレーターのお仕事 具体的には... (1)製品の購入を検討されているお客様から電話が入ります。 (2)希望に沿ったエアコンや家電の説明を行います。 (3)お客様の情報をシステムにデータ入力。 ・入社後はOJTによる研修あり!あなた専属のサポート役がつきっきりで業務を教えます。 ・研修期間中は平日9時-17時勤務になります。 ・研修中も時給、待遇は変わりません。 ・研修後の電話対応もマニュアルを見ながらでOK。 *【おすすめポイント】* ・コールセンター未経験大歓迎!大手だから研修制度がばっちり ・土日祝はお休み×長期休暇ありでワークライフバランス◎ ・頑張り次第で毎年しっかり昇給(50円~100円) ・テレアポなし!受電が中心の業務 ・コールセンター未経験からチームリーダーへの昇格などキャリアアップも叶う職場! ・弊社ショウヨウのスタッフが10名在籍。中には10年以上勤務されている方もいます |
雇用形態 | 派遣社員 |
勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
最寄り駅/交通 | 地下鉄「心斎橋」駅から徒歩4分 地下鉄「四ツ橋」駅から徒歩5分 各線「なんば」駅から徒歩10分 地下鉄「西長堀」駅から徒歩11分 |
給与 | 時給1450円 |
給与備考 | ※月収例:257,370円~(1450円×7.5h×22日+残業10時間で計算) ※交通費、残業代別途支給 ※昇給あり ※退職金制度あり |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5時間/休憩60分) ※月平均残業10時間~20時間 |
待遇/福利厚生 | ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 ・時間外割増賃金(時給割増25%) ・深夜割増賃金(時給割増25%) ・昇給・賞与制度 ・退職金制度(ショウヨウに在籍して3年後から支給対象) ・無料のキャリアコンサルティング制度 ・定期健康診断(年1回) ・週払いOK(規定あり) ・有給休暇制度 ・産休育休制度 ・介護休暇制度 ・社員登用制度 ・eラーニング ・原則禁煙(喫煙室あり) ・研修制度あり ・休憩室、自販機、個人用ロッカーあり ・冷蔵庫、ポットあり |
加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 |
休日/休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) ※年間休日121日以上(年末年始休暇/GW休暇/夏季休暇/有給休暇) ※有給休暇(入社半年後に10日付与。その後1年ごとに追加付与) |
受動喫煙防止措置事項 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
応募条件 | コールセンター未経験大歓迎! 知識、資格、学歴不問!! ↓2つ以上当てはまればマッチ度90%以上! □ 接客の仕事が好き □ 未経験でも高収入の仕事がしたい □ スキルアップ・キャリアアップを目指したい □ 人と話すことが好き □ 和気あいあいと明るい環境で仕事がしたい □ ワークライフバランス重視 |
採用プロセス | 【応募受付について】 ・電話応募 0120-598-590 ・WEB応募 応募フォームから24h受付中 ※明示すべき労働条件の詳細は、登録面談時にお伝えいたします。 【応募からの流れ】~応募から入社まで最短5日~ ・ステップ1) 応募 WEB、電話からお気軽にご応募、ご相談下さい! コチラから登録面談日時のご連絡を差し上げます。 ※電話番号は「06-6443-0760」からの着信となります。 ※登録面談時の履歴書不要 ※来社不要、WEB面談OK! ・ステップ2) 登録面談 来社不要、オンラインで完結! サポート担当があなたのご希望を丁寧にヒアリングします。 仕事内容、職場、待遇についてしっかりとご説明。 ・ステップ3) 職場見学 サポート担当と一緒に実際に働く職場を見学。 疑問や不安はしっかり解消しておきましょう。 ・ステップ4) 入社 初日は必ずサポート担当が同行しますので、安心して勤務開始できます。 |
企業情報
掲載企業名 | ショウヨウ株式会社【大阪営業所】 |
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